排障指南

处理画布编辑、导入、生成、预览、导出、资产和 MCP 连接中的常见问题。

当工作流表现和预期不一致时,可以先按这份清单检查。

快速诊断

现象先检查相关指南
导入结果坏掉简化来源,并确认图片已加载把 HTML 粘贴进画布
图层选不中用图层面板,或隐藏重叠图层画布基础
预览不是目标场景预览前先选中目标 frame时间轴和动效
导出失败先试更短或更低分辨率的小样预览和导出 MP4
生成结果不稳定减少变量,一次只比较一个变化选择生成模型
MCP 客户端连不上检查 endpoint、scopes 和 OAuth 连接配置 flare.design MCP

导入结果不对

HTML 或 Figma 粘贴前,先简化来源。尽量复制真实文字和已加载图片,避免过深 wrapper;不支持的复杂效果可以在画布里重建。

HTML 适合复制已经能在浏览器里正确渲染的结构。Figma 里只复制真正需要的 frame 或图层,不要连同外层大 workspace 一起复制。

图层难以选中

使用图层面板、放大画布,或临时隐藏附近图层。如果内容在 frame 里,先选中 frame 会更容易理解嵌套关系。

如果选中 group 后影响太多内容,展开 group,直接选择子图层。找到重要图层后顺手命名。

动效预览和版式不一致

先选中目标 frame,并从这个 frame 预览。检查图层开始和结束时间、隐藏状态、视频 trim handles,以及是否有 active motion clips。

如果图层出现得太早或太晚,先调整 layer range,再调关键帧。Range 通常比自定义 motion clip 更容易判断。

MP4 导出失败

先尝试导出更短的 frame。本地浏览器导出需要 WebCodecs 支持,如果不可用,建议用较新的 Chromium 系浏览器测试。

云渲染失败时,先看任务开始前的报价,并确认 workspace 有对应套餐额度或 Flares 余额。

生成结果不稳定

把 prompt 收敛到主体、风格、比例和用途。一次只比较一个模型或参数变化。

可以保留一个小的模型比较 frame。把输出按最终尺寸放进去,并加真实文案一起判断,不要只看单张预览。

MCP 授权失败

重新连接客户端,确认 resource URL 是 https://mcp.flare.design/mcp,并且只请求任务真正需要的 scopes。

如果授权后缺少某个工具,检查请求的 OAuth scopes 是否包含对应读写能力。先用能支持 workflow 的最小 scope 集合,再重新连接。

什么时候联系支持

记录项目名、workspace、浏览器、大致发生时间,以及失败动作。MCP 问题还要带上客户端名称、请求的 scopes,以及 OAuth 是否在 tool call 失败前完成。不要在支持消息里发送 secret 或 bearer token。